Politique d’expédition

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Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

Délais de livraison estimés

  • Europe : 6 à 10 jours ouvrés

Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte demande.

Frais de livraison
Les frais d’expédition sont calculés lors du paiement.
La livraison peut être offerte selon les promotions ou à partir d’un certain montant d’achat.

Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Retards éventuels
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, la douane ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

Adresse incorrecte
Merci de vérifier vos informations avant validation. Nous ne pouvons être tenus responsables des colis non livrés en raison d’une adresse erronée.

Colis perdu ou endommagé
En cas de problème, contactez-nous sous 48h après réception à : Smartwash035@gmail.com afin que nous puissions vous proposer une solution rapide (remplacement ou remboursement).